PAUS
Ley 31435 - Proteccion al Usuario en Salud

Tus derechos
en salud protegidos

Registra tu consulta, reclamo, sugerencia o felicitacion. Realiza el seguimiento de tu caso en cualquier momento, de forma simple y transparente.

Como funciona PAUS

Un proceso simple, transparente y conforme a la normativa peruana

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1. Registra tu reclamo

Sin necesidad de crear cuenta. Ingresa como invitado y completa el formulario con tus datos y el detalle del reclamo.

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2. Consulta el estado

Con tu codigo de seguimiento puedes verificar el estado de tu reclamo en cualquier momento, las 24 horas.

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3. Recibe respuesta

Recibiras la respuesta a tu caso a traves de la plataforma. Podras consultar el resultado cuando quieras con tu codigo de seguimiento.

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Es rapido, gratuito y no necesitas crear una cuenta